Умови доставки

Ми здійснюємо доставку всередині країни та за кордон зі Сполученого Королівства. Зазвичай ми надсилаємо товари в той же день, але будь ласка, зачекайте до 3 робочих днів для обробки та відправлення замовлень (не враховуючи незавершені замовлення або товари спеціального замовлення). 

Ми не працюємо у вихідні та святкові дні.

ВНУТРІШНІ ЗАМОВЛЕННЯ (В ВЕЛИКОБРИТАНІЇ) 

Стандартна доставка становить 1-2 робочих дні з моменту відправлення, за винятком вихідних і святкових днів.

МІЖНАРОДНА ДОСТАВКА

Очікуване прибуття становить до 5 робочих днів із моменту відправлення експрес-кур’єром, придбаним на нашому головному веб-сайті, але майте на увазі, що міжнародні замовлення можуть спричиняти затримки через митну обробку/митні збори та транзит.

Коли пакунок відправляється за кордон, він може обкладатися митом і зборами. Classic Carbs UK не несе відповідальності за консультування, підрахунок, збір або покриття цих витрат. Покупець несе відповідальність за перевірку критеріїв імпорту для країни, куди відправляється посилка.

Якщо ви купуєте в нас і відмовляєтесь прийняти пакунок у будь-який момент АБО відмовляєтесь сплачувати митні збори/податок на імпорт, будь ласка, зверніть увагу, що будь-які збори за повернення або імпортні збори та будь-які витрати, пов’язані з поверненням пакунка, будуть вираховується з будь-якого відшкодування, яке ми надаємо клієнту.

Будь ласка, зверніть увагу, що пакунки, які надсилаються на ділову адресу в ЄС (Європейському Союзі), потребують дійсних номерів EORI та ПДВ. Збори, сплачені посилками, які повертаються через неправильні номери EORI та/або ПДВ, не повертаються. Будь ласка, ще раз перевірте свою інформацію перед відправкою замовлення. Ви можете підтвердити свої коди за посиланнями: Перевірка EORI & Перевірка ПДВ

НЕПРАВИЛЬНА АДРЕСА, НЕ ОТРИМАНІ АБО ВІДСУТНІ ЗАМОВЛЕННЯ

Classic Carbs UK не несе відповідальності за втрачені замовлення через неправильну адресу, надану клієнтом (це включає неправильний номер квартири/будинку, неправильну вулицю тощо). Classic Carbs UK не несе відповідальності за незатребувані або відхилені замовлення. При замовленні з-за кордону, будь ласка, зв'яжіться з поштовою компанією, вказавши своє повне ім'я та номер відстеження, щоб забезпечити митне очищення.

Якщо ваше замовлення позначено як доставлене на вашому трекінгу, але ви його не отримали, ми допоможемо вам подати претензію до перевізника. Цей запит про допомогу з претензією має бути зроблено протягом 7 робочих днів після того, як пакунок було позначено як доставлений.

Зауважте, що подання претензії не гарантує, що ми зможемо надати повторне відправлення або відшкодування. Наше рішення ґрунтуватиметься на висновках перевізника після завершення розслідування.

Classic Carbs UK не несе та не бере на себе відповідальності за пакунки, про які перевізник повідомив як про доставлені, включаючи вкрадені або відсутні пакунки. Ми не будемо відшкодовувати або кредитувати пакунки, які перевізник підтвердить як доставлені.